DataShaker.io collecte et vous envoie le contenu intégral des avis clients de n’importe quelle Google my Business au format souhaité (Excel, CSV, Google Sheets, Excel Online, jSon…) quel que soit le volume (1 000 annonces, 10 000, +50 000…) et la fréquence (extraction unique ou quotidienne, hebdo, mensuelle…).
Aucune connaissance technique n’est requise.
Quelle que soit le secteur d’activité de l’entreprise ciblée sur Google my Business, DataShaker.io collecte toutes les données utiles des offres qui vous intéressent avec, pour chaque avis:
La collecte des noms/prénoms des utilisateurs ayant rédigé un avis étant régi par le RGPD, DataShaker.io ne les collecte pas.
La relation client est un pilier d’une entreprise de service ou de vente de biens. Comme nous l’expliquions dans un article dédié, l’analyse sémantique est un outil aussi extraordinaire que méconnu pour réduire l’attrition (la perte de clients).
Avec l’analyse sémantique vous obtiendrez de nombreux insights intéressants basés sur les verbatim – càd. les textes rédigés par vos clients, aussi bien vos avis clients que les questions posées sur l’outil de messagerie instantanée de votre site Web.
L’analyse sémantique d’un nombre important d’avis de clients collectés sur Google my Business permet de mettre en évidence les mots clés à consonance positive (ou négative), vous permettant ainsi :
Plus les verbatim à analyser seront nombreux, plus les résultats de l’analyse sémantique seront précis. Pour collecter automatiquement les avis Google sans aucune connaissance technique requise, faites appel aux services d’une entreprise spécialisée dans le Webscraping (psst, ça tombe très bien, vous êtes déjà au bon endroit, pour nous contacter cliquez ici). DataShaker peut webscraper vos avis Google my Business sans aucune limite de volume ni de fréquence (export quotidien, hebdomadaire, mensuel…)Google my Business met déjà à disposition une fonction qui résume les sujets les plus abordés dans les avis clients, mais pour approfondir votre analyse nous vous recommandons de vous fier à un outil tiers d’analyse sémantique.
Votre temps est précieux, ne le perdez plus à collecter “à la main” les avis de clients de Google Review. Déléguez cette tâche chronophage à DataShaker.io et consacrez plus de temps à l’analyse des données collectées par nos soins.
Tous les avis clients sont récupérables de manière automatisée par DataShaker.io
…et c’est tout ! Notre équipe se charge alors du reste :
